Políticas

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de la empresa titular de este Sitio Web (en adelante, la “Empresa”) en el contexto de los servicios que ofrece a través de la misma, y en base a la normativa en la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679 – “GDPR”), Reino Unido (UK GDPR y Data Protection Act 2018) y Estados Unidos (California Consumer Privacy Act – “CCPA” y otras leyes estatales).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es “la Empresa”, cuyos datos de contacto figuran en la presente politica. En caso de que se designen encargados del tratamiento u otras entidades corresponsables, se especificará en los formularios correspondientes.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados para las siguientes finalidades:
– Gestión de solicitudes, gestion colaboraciones, consultas y prestación de servicios ofrecidos por la Empresa.
– Mantenimiento de relaciones precontractuales y contractuales con usuarios, colaboradores y clientes.
– Envío de comunicaciones informativas o promocionales, siempre que exista consentimiento o base legítima.
– Cumplimiento de obligaciones legales.
– Gestión de proveedores, redes sociales, candidatos y relaciones comerciales.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos dependerá de la naturaleza del mismo, incluyendo:
– El consentimiento del interesado.
– La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
– El cumplimiento de una obligación legal.
– El interés legítimo de la Empresa, especialmente en el caso de contactos comerciales.

4. Cesión y transferencia de datos a terceros

Con el fin de poder prestarle nuestros servicios, su información personal podrá ser compartida con terceros cuidadosamente seleccionados con los que podemos  mantener acuerdos de colaboración. La empresa tiene algunos servicios en los que es necesario compartir informacion para la realizacion y/o prestacion de sus servicios para sus clientes, colaboradores etc. Por tanto, el intercambio de información puede ser una parte esencial de nuestra actividad, usted acepta sin renuncia a que nosotros podamos compartir sus datos con nuestros colaboradores autorizados.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir su información con las siguientes categorías de terceros:

– Proveedores de soluciones con los que colaboramos; Profesionales del sector de pagos, proveedores de tecnologia, consultores y asesores.

– Plataformas tecnológicas relacionadas con la evaluación, tramitación, estudio o análisis de solicitudes y sus informaciones tanto de persona fisica como de persona juridica;

– Asesores legales o de cumplimiento, Asesores del area de compliance, asi como consultores y profesionales de sectores de compliance,  atencion al cliente, commercial etc.

– Entidades afiliadas o socios estratégicos con los que mantenemos relaciones contractuales.

¿Qué datos se comparten?

Podemos compartir los siguientes tipos de datos:

– Datos de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, redes sociales);

– Información comercial o financiera (volumen procesado, tipo de vertical, país de operación, industria, localizacion de la sede);

– Información técnica (web, dominio, estructura societaria, estructura accionarial, UBOs etc);

– Documentación de verificación (KYB, KYC, POA, POD, etc.) y todo lo relacionado directa o indirectamente.

– Administraciones publicas cuando sea requerido por la ley.

¿Para qué finalidad?

La finalidad exclusiva de esta comunicación es permitir que el proveedor de soluciones/servicios y/o nosotros podamos:

– Analizar y evaluar la solicitud y/o aplicacion, brindando las mejores ventajas y condiciones.

– Determinar si desea establecer una relación comercial con usted o no; Actualizar sus datos en caso de que ya exista una realcion comercial.

– Solicitarle información adicional si procede, con el objeto de cumplir con las politicas y la regulacion existente y/o las actualizaciones que puedan surgir posteriores.

Base Legal (UE y Reino Unido)

De conformidad con el Artículo 6.1(b) del GDPR y del UK GDPR, el tratamiento y la transferencia de datos a estos terceros se basa en la necesidad de aplicar medidas precontractuales a petición del interesado, o en la ejecución de un contrato y/o la peticion de unos servicios. También podrá basarse en el interés legítimo de las partes en facilitar relaciones comerciales dentro del sector en el que trabaja la Empresa, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

Derechos del Usuario (UE y Reino Unido)

Usted tiene derecho a:

– Solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos;

– Limitar u oponerse al tratamiento;

– Presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Obligaciones y transparencia (Estados Unidos)

Para residentes en jurisdicciones de Estados Unidos (por ejemplo, California), cumplimos con lo dispuesto en leyes como la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), y le informamos que:

– Podemos compartir su información personal con terceros únicamente con fines operativos y de servicio;

– No vendemos su información personal;

– Tiene derecho a solicitarnos que no compartamos su información para fines específicos;

– Puede ejercer sus derechos poniendose en contacto con nosotros, en el formulario de contacto de la web.

Confidencialidad y seguridad

Todos los terceros con los que colaboramos están sujetos a contratos que establecen obligaciones estrictas de confidencialidad y cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción. No autorizamos a estos terceros a utilizar su información personal para finalidades distintas a las previamente indicadas.

Nota importante

El uso de nuestros servicios y el envío de sus datos a través de nuestros formularios, implica el consentimiento explícito para el tratamiento y la transferencia de la información a los destinatarios aquí descritos. Si no desea que compartamos su información con terceros o no esta de acuerdo con alguna de nuestras politicas, no acceda la web de “la empresa” o haga uso de la misma, incluyendo peticion de servicios, uso de formularios etc.

5. Derechos del usuario

El titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:
– Acceso, rectificación y supresión.
– Limitación del tratamiento.
– Portabilidad de los datos.
– Oposición al tratamiento y decisiones automatizadas.
– Revocación del consentimiento.
Para ejercerlos, deberá escribir a la dirección de contacto de la Empresa, acreditando su identidad.

6. Derechos adicionales para residentes en EE.UU.

En cumplimiento de la CCPA/CPRA y leyes equivalentes, los usuarios residentes en Estados Unidos tienen derecho a:
– Conocer qué información se recopila y cómo se utiliza.
– Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
– Optar por que no se venda o comparta su información personal.
– No ser discriminado por ejercer estos derechos.

7. Seguridad de la información

La Empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo contratos de confidencialidad con terceros.

8. Confidencialidad

La Empresa asegura que la información personal solo será tratada por personal autorizado o por terceros contratados bajo las debidas garantías de cumplimiento normativo.

9. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades. En caso de consentimiento, hasta que este sea revocado.

10. Ejercicio de derechos

El ejercicio de los derechos deberá dirigirse por escrito a la Empresa o mediante los canales facilitados en esta política. Si el interesado considera que no se ha respetado su derecho a la protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente.

11. Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales, dependiendo del uso del sitio web y de los formularios completados:
– Datos de identidad: nombre, cargo, empresa, redes sociales, tipo de industria, nombre de la web,  nombre de la Sociedad mercantil, volumenes de ventas, pais de registro de empresa, datos relacionados con procesos de kyc, kyb, onboarding compliance, distribucion de volume de ventas,
– Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal entre otros.
– Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo entre otros.
– Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.
– Preferencias de marketing y comunicación.

– Datos recopilados a traves de los formularios de la pagina web.

12. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos datos personales mediante los siguientes métodos:
– Interacciones directas: a través de formularios, reuniones, mails o correspondencia directa.
– Tecnologías automatizadas: mediante cookies y tecnologías similares al interactuar con el sitio web.
– Terceros: incluidos proveedores de análisis, redes publicitarias o motores de búsqueda (por ejemplo, Google Analytics).

13. Uso de Cookies

Lea con atencion nuestras “Politicas de cookies”, expuestas en la pagina web de forma clara y visible.

Al hacer uso de la pagina web, sus servicios o realizar cualquier contacto, usted acepta sin reservas todas y cada una de nuestras politicas, si no esta de acuerdo no haga uso de la web de la empresa.

14. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la correspondiente fecha de actualización.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por los siguientes medios:
– Email: [email protected]
– Dirección postal: The Citadel Tower –  Marasi Dr – Business Bay – Dubai – EAU

Identificación del Responsable del Tratamiento:
Nombre de la empresa: Glotech19 Holding LLC
País de establecimiento: EAU

En el presente documento es referida como :”La empresa, Empresa y/o propiedad”.
La Empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos conforme al Reglamento vigente.

Nota importante

Antes de hacer uso de los servicios que ofrece la empresa a traves de su web, lea detenidamente todas las politicas anunciadas en la misma, si no esta de acuerdo con alguna de nuestras politicas, no acceda la web de “la empresa” o haga uso de la misma, incluyendo peticion de servicios, uso de formularios etc. Entrando a la web y haciendo uso de la misma, asi como solicitando los servicios de la empresa, esta aceptando por complete todos y cada uno de nuestras politicas.